Häufig gestellte Fragen

Kann ich das Produkt umtauschen, falls es mir nicht gefällt?
Bedauerlicherweise können individuell bedruckte oder zugeschnittene Produkte weder umgetauscht noch zurückgegeben werden. Diese Erzeugnisse wurden kundenspezifisch angefertigt und können gewöhnlich auch nicht weiterverkauft werden.

Das Produkt hat einen Mangel, was soll ich tun?
Im Schadensfall können Sie uns mit Fotos des betroffenen Produkts und der Verpackung unterstützen. Wenn es sich um einen Produktionsfehler handelt, möchten wir nach Möglichkeit ebenfalls Bilder anfordern. Achten Sie bitte darauf, dass auf einem Foto das gesamte Erzeugnis abgebildet sein muss.

ich lebe außerhalb Deutschlands, jedoch ist mein Lieferland nicht aufgelistet. Was mache ich dann?
Sie können uns eine E-Mail schreiben, in welchen Bereich die Ware gehen wird und vor allem, was für eine Ware (Art, Menge, Maße). Dann können wir Ihnen sagen, wie teuer der Versand wäre.